Onze werkwijze

Onze werkwijze

  1. Voor het correct afgeven van een richtprijs kan je de vragenlijst invullen op onze prijscomposer of je kunt ons bellen voor meer informatie. De prijscomposer stelt automatisch een richtprijs voor de behandeling van je bruidsjurk op. Om je die prijsindicatie te geven, hebben we een aantal gegevens nodig zoals:
    • merk
    • kleur
    • soort stof
    • kralen, kant, tierlantijnen
    • lengte van de sleep
    • hoepelrok
    • sluier
    Onze werkwijze
  2. Nadat je de vragen volledig hebt beantwoord worden nog wat persoonlijke gegevens gevraagd. Hierna kan je de uitkomst direct met de verzendknop aan ons zenden om de "mogelijke" opdracht aan Silk & Satin kenbaar te maken. Na ontvangst krijg je hiervan een opdrachtbevestiging per e-mail. Wij zullen voor een zorgvuldige afwikkeling zorgdragen. Mochten er nog bijzonderheden zijn dan kunnen we die telefonisch afhandelen.
  3. Na het invullen van het formulier, vragen wij je deze twee keer uit te printen. Eén voor je eigen administratie. De tweede graag ondertekend in de beschermhoes bij je bruidsjurk toevoegen. Zo heeft onze chauffeur tijdens het vervoer alles bij de hand en worden vergissingen voorkomen.
  4. Binnen twee à drie weken ontvang je per e-mail en SMS een bericht van onze routeplanner met de datum en het geschatte tijdstip waarop onze chauffeur je bruidskleding komt ophalen.
  5. Mocht je op de ophaaldag zelf niet thuis zijn, dan kun je altijd een ander adres opgeven voor het ophalen van je trouwjurk, bijvoorbeeld bij de buren, je ouders of op het adres van je werk. De chauffeur is per SMS en WhatsApp bereikbaar op +31 (06) 23453377 of per e-mail op chauffeur@silkandsatin.nl.
  6. Onze chauffeur komt de trouwjapon en eventuele accessoires als hoed en bruidsschoenen op het afgesproken adres halen. U ontvangt daarbij een afgetekende bon van de chauffeur als bewijs dat wij je japon hebben afgehaald.
  7. Na de behandeling hangt je bruidskleding stralend schoon én geheel hersteld, te wachten totdat het wordt thuisbezorgd door de chauffeur. Hiervoor ontvang je per e-mail en SMS een bericht van onze routeplanner met de datum en het geschatte tijdstip waarop onze chauffeur je bruidskleding komt brengen.
  8. Betalen kun je via éénmalige automatische incasso, per PIN of contant bij aflevering van je trouwjurk. Onze koeriersdienst is bij de prijs inbegrepen.

Kies voor gemoedsrust...

Kies voor Silk and Satin...
Want je herinnering is het waard!

Volg ons op FacebookVolg ons op Facebook

Copyright 1996 - 2024 Silk & Satin & Exigent